DATENSCHUTZERKLÄRUNG

reparaturprofi.com — Ein Dienst der Swelis International e.U.

Stand: Februar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Swelis International

Ervin Mocic

Wien, Österreich

E-Mail: hello@swelis.com

Web: https://swelis.com

2. Überblick über die Datenverarbeitung

ReparaturProfi ist ein Branchenverzeichnis für Handwerker und Fachbetriebe in der DACH-Region (Österreich, Deutschland, Schweiz). Wir verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Zusammenhängen:

Nutzung der Website (Seitenbesucher)
Registrierung und Beanspruchung von Betriebsprofilen (Betriebsinhaber)
Abgabe und Anzeige von Bewertungen (Kunden)
Erhebung öffentlich verfügbarer Betriebsdaten aus Online-Quellen
Kontaktanfragen und Kommunikation

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. bei Newsletter-Anmeldung, Cookie-Consent)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (z. B. bei Registrierung und Nutzung der Plattform)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (z. B. Betrieb der Website, Erhebung öffentlich verfügbarer Betriebsdaten, Sicherheit, Analyse)
§ 165 Abs. 3 TKG 2021 — Technisch notwendige Cookies

4. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logdateien erfasst:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene URL und Referrer-URL
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden für den technischen Betrieb, die Gewährleistung der Sicherheit und zur Fehlerbehebung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logdateien werden nach 30 Tagen gelöscht.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei unterscheiden wir zwischen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Sitzungs-Cookies, Login-Status, Cookie-Consent-Einstellung). Sie werden auf Basis von § 165 Abs. 3 TKG 2021 gesetzt und bedürfen keiner Einwilligung.

Analyse-Cookies (optional)

Sofern eingesetzt, verwenden wir ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool zur Auswertung der Website-Nutzung. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Erhebung von Betriebsdaten aus öffentlichen Quellen

Wir erheben öffentlich zugängliche Informationen über Handwerksbetriebe aus Online-Verzeichnissen und Branchenplattformen, um unser Verzeichnis aufzubauen und aktuell zu halten. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

Firmenname und Rechtsform
Geschäftsadresse
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Website-URL
Branchenkategorie (Gewerk)
Durchschnittliche Bewertung und Anzahl der Bewertungen (als Zahlenwert, ohne Bewertungstext)
Öffnungszeiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines aktuellen, zuverlässigen Branchenverzeichnisses). Bei der Erhebung handelt es sich ausschließlich um geschäftsbezogene Daten von Gewerbetreibenden, die öffentlich zugänglich sind. Gemäß Art. 14 DSGVO informieren wir Betroffene, deren Daten nicht direkt bei ihnen erhoben wurden, spätestens innerhalb eines Monats nach Erhebung.

Betriebsinhaber können jederzeit die Löschung oder Korrektur ihrer Daten verlangen (siehe Abschnitt 11).

Aktualisierungen der Betriebsdaten erfolgen in regelmäßigen Abständen (in der Regel monatlich), um die Richtigkeit der Informationen sicherzustellen.

7. Registrierung und Beanspruchung von Profilen

Wenn Sie sich als Betriebsinhaber registrieren und ein Profil beanspruchen, verarbeiten wir:

Name und E-Mail-Adresse des Kontoinhabers
Telefonnummer (zur Verifizierung)
Von Ihnen bereitgestellte Profildaten (Beschreibung, Fotos, Qualifikationen, Leistungen)
Verifizierungsstatus und -zeitpunkt

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung — Bereitstellung der Plattformdienste). Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung Ihres Kontos werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

8. Bewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir Ihren angezeigten Namen (oder Pseudonym), den Bewertungstext, die Sternebewertung und den Zeitpunkt der Abgabe. Bewertungen sind öffentlich sichtbar und werden mit dem bewerteten Betriebsprofil verknüpft.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines vertrauenswürdigen Bewertungssystems).

9. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Diese Daten werden nach Abschluss der Kommunikation und Ablauf eventueller Aufbewahrungsfristen gelöscht.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienste erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Aktuelle Auftragsverarbeiter:

Hosting-Provider (Server in der EU)
E-Mail-Dienstleister für transaktionale E-Mails (z. B. Verifizierungs-Codes)
SMS-Dienstleister für die Telefonverifizierung bei der Profilbeanspruchung

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgt grundsätzlich nicht. Sollte dies im Einzelfall erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

11. Ihre Rechte

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@reparaturprofi.com. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Web: https://www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Plattformfunktionen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter reparaturprofi.com/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.